Giới thiệu
Tác giả Nam Nguyễn (Stephen) là một chuyên gia hàng đầu với hơn 15 năm kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn hàng đầu thế giới về giải pháp phần mềm quản lý mối quan hệ khách hàng. Trong 20 năm làm việc, Nam Nguyễn đã dành hơn 10 năm liên tục nghiên cứu và tư vấn các giải pháp CRM cho hàng trăm dự án lớn tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Ông từng đảm nhiệm vị trí Principal Solution Consultant tại Oracle Việt Nam từ 2014 - 2019 và vị trí Lead Solution Engineer tại Salesforce Singapore từ 2019 - 2021. Hiện tại, ông đang là CEO Công ty Tư vấn OPLA Consulting và CEO Công ty OPLA CRM.