Tư Duy Mở Cùng Malcolm Gladwell

Điểm Bùng Phát được giải thích là một khoảnh khắc kỳ diệu, khi một ý tưởng, một xu thế, hay một hành vi xã hội vượt qua ngưỡng nhất định, bùng phát và lan tỏa như ngọn lửa hoang dã. Vì dụ như chỉ một người bị ốm cũng có thể làm khởi phát cả dịch cúm; một mục tiêu nhỏ bé nhưng chính xác hoàn toàn có thể trở thành nguyên nhân thúc đẩy một xu hướng thời trang, nhân rộng việc tiêu thụ của sản phẩm, hay làm hạ tỷ lệ phạm tội, v.v. Trong cuốn sách Điểm Bùng Phát, Malcolm Gladwell đã khám phá và giới thiệu đến chúng ta những hiểu biết sâu sắc về hiện tượng “bùng phát” này, đồng thời, ông đề cập tới những thí nghiệm khoa học và tâm lý mà chính mình đã thực hiện trong suốt nhiều năm để khẳng định lại một điều chắc chắn rằng: nhân tố con người vẫn chiếm ưu thế, đóng vai trò quan trọng bậc nhất trong phần lớn các "cuộc cách mạng" hay các hiện tượng xã hội, bất chấp khoa học và công nghệ có hiện đại đến đâu. Malcolm Gladwell cũng chứng minh rằng, khi được áp dụng một cách phù hợp, đúng đối tượng, đúng thời điểm vào một số lĩnh vực như tiếp thị, marketing, quản trị thương hiệu, chăm sóc khách hàng,.. Điểm bùng phát sẽ góp phần làm thay đổi hoàn toàn nhận thức của về việc tiêu thụ các sản phẩm và phổ biến các ý tưởng, giúp sản phẩm/dịch vụ của bạn chiếm lĩnh vị thế hàng đầu mà bạn mong muốn, trên thị trường cũng như trong nhận thức người tiêu dùng.

Những Kẻ Xuất Chúng chính là cuốn sách nổi tiếng nhất của Malcolm Gladwell, đã giúp ông chinh phục rất nhiều độc giả. Với cách tiếp cận vô cùng sáng tạo, tác giả đã giúp chúng ta nhận ra rằng sự thành công mà mọi người nhìn thấy ở người khác chỉ là một phần của tảng băng chìm. Ít có ai để ý một điều: thành công ấy có được là nhờ may mắn. Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart, bên cạnh những thất bại đáng kinh ngạc của một số người khác, ví dụ như Christopher Langan, người có chỉ số IQ cao hơn Einstein nhưng rốt cuộc lại quay về làm việc trong một trại ngựa. Theo đó, cùng với tài năng và tham vọng, những người thành công đều được thừa hưởng một cơ hội đặc biệt để rèn luyện kỹ năng và cho phép họ vượt lên những người cùng trang lứa. Với giọng văn lôi cuốn và cách kể chuyện hết sức có duyên, Malcolm Gladwell cũng viện dẫn rất nhiều giai thoại thú vị như tại sao phần lớn các cậu bé giỏi môn khúc côn cầu lại sinh vào tháng một, tại sao con cái của những người Do Thái nhập cư lại trở thành những luật sư quyền lực nhất New York, tại sao truyền thống văn hóa của nền nông nghiệp lúa nước lại có thể giúp trẻ em châu Á giỏi toán,... Không chỉ vậy, thông qua loạt ví dụ này, Gladwell muốn bàn luận về những con đường phức tạp dẫn đến thành công của con người. Thách thức niềm tin về “con người tự lực”, tác giả quả quyết rằng các vĩ nhân không tự dưng mà có, cũng không được thúc đẩy bởi thiên tài hay tài năng. Họ là những người được hưởng một “lợi thế vô hình” và cơ hội khác thường từ môi trường và hoàn cảnh, nhờ đó họ vươn tới những đỉnh cao mà người khác không thể đạt được. Theo ông, “một vài người xứng đáng với điều đó, một vài người khác thì không, một số người tạo ra thành công, một số đơn giản là do may mắn”.

Chú Chó Nhìn Thấy Gì? là sự tổng hợp của 19 bài viết về 19 chủ đề thông thường khác nhau của cuộc sống, mà lại được kể với một giọng văn vô cùng chỉn chu và hơn cả là đứng từ góc nhìn từ một người thứ ba. Cuốn sách tập trung vào những đề tài tưởng như vô thưởng vô phạt, những câu chuyện đời của những con người tưởng như thật bình thường và nhạt nhòa trong xã hội. Nhưng ẩn sau từng câu chuyện, tác giả khéo léo lồng ghép những góc nhìn tinh tế để giúp khán giả thấy được rằng những giá trị nhân văn và con người lại luôn ở những nơi chúng ta ít chú ý nhất. Cuốn sách được chia làm ba phần: (1) Những kẻ ám ảnh, những người tiên phong và những kiểu thiên tài nhỏ lẻ khác, (2) Những luận thuyết, tiên lường và chuẩn đoán, (3) Nhân phẩm, tính cách và trí tuệ. Chú Chó Nhìn Thấy Gì? sẽ là một tác phẩm tuyệt vời nếu bạn thích nhâm nhi một tác phẩm gần gũi, dễ thương nhưng cũng vô cùng sâu sắc và mang đầy tính nhân văn xã hội.

Trong Chớp Mắt là một sách nói chiến lược viết về sức mạnh của việc nghĩ mà không cần suy nghĩ, về những quyết định đưa ra chỉ trong một cái chớp mắt thực sự không hề tầm thường như mọi người vẫn nghĩ. Vì sao một số người luôn là những người quyết định sáng suốt, trong khi số khác lại luôn lầm lẫn, quẩn quanh… Tại sao một số người hành động theo bản năng của họ và chiến thắng, một số người lại luôn kết thúc bằng sai lầm. Não của chúng ta thực sự hoạt động thế nào: trong công sở, trong lớp học, trong bếp và phòng ngủ… Và vì sao những quyết định đúng đắn nhất lại thường là những quyết định không thể lý giải rõ ràng cho người khác. Ngay phần giới thiệu, Malcolm Gladwell đã đưa ra một tình huống đặc biệt. Một bức tượng cổ đã được cả một hội đồng khoa học gồm rất nhiều chuyên gia hàng đầu của một bảo tàng ở Mỹ khẳng định chắc chắn là thật nhưng cuối cùng được phát hiện là đồ giả mạo. Không phải bằng các thiết bị tối tân mà chỉ bằng một thoáng nhìn kéo dài 2 giây của một số chuyên gia khi họ có dịp thăm bảo tàng. Như vậy chỉ cần 2 giây, họ có thể nắm rõ được bản chất bên trong của bức tượng hơn cả một đội ngũ chuyên gia của bảo tàng đã nghiên cứu bức tượng trong 14 tháng. Trong Chớp Mắt sẽ cho chúng ta gặp một nhà tâm lý học, người có thể tiên đoán cuộc hôn nhân nào sẽ đổ vỡ chỉ dựa vào vài phút quan sát cặp vợ chồng, một huấn luyện viên tennis, người có thể biết khi nào một vận động viên sẽ phạm lỗi kép thậm chí trước khi vợt kịp chạm đến bóng, một chuyên gia thẩm định đồ cổ, người có thể nhận ra sự giả mạo bằng một cái nhìn thoáng qua. Sách nói kỹ năng này tiết lộ một bí mật: những người quyết định vĩ đại không phải là những người sử dụng hầu hết thông tin, thời gian để cân nhắc kĩ lưỡng, mà lại là những người thành thạo trong nghệ thuật “lát cắt mỏng”, nắm bắt được mọi khía cạnh vấn đề từ một lát cắt mỏng.

Đọc Vị Người Lạ là một cuộc phiêu lưu trí tuệ kinh điển đậm chất Gladwell, một hành trình đầy thử thách và đa chiều xuyên qua lịch sử, tâm lí và các vụ xì căng đan mà ta từng gặp trên báo chí. Trong đó, Malcolm Gladwell xem xét lại vụ lừa đảo thế kỉ của Bernie Madoff, phiên toà của Amanda Knox, cuộc tự tử của Sylvia Plath, bê bối lạm dụng tình dục trẻ em của Jerry Sandusky ở Đại học Penn State, và cái chết của Sandra Bland - để từ đó ném thẳng những hiểu biết của chúng ta đối với những câu chuyện này và cả những câu chuyện khác vào vòng xoáy ngờ vực. Có một điều gì đó rất sai, Gladwell lập luận, với những công cụ và những chiến lược mà chúng ta sử dụng để đánh giá về những người chúng ta không biết. Và bởi vì chúng ta không biết cách trò chuyện với những người lạ, chúng ta mời gọi các mâu thuẫn và hiểu lầm theo những cách gây tác động sâu sắc đến đời sống của chúng ta và của thế giới. Kể từ sau cuốn sách bán chạy số 1 David & Goliath, Malcolm Gladwell lại viết tiếp một cuốn sách hướng dẫn nghẹt thở trong những thời đại hỗn mang.