
Phương Thức Amazon
Nội dung cho Hội viên
Đăng ký Hội viên để đọc miễn phí mọi Ebook trên Fonos, chỉ từ 42.000đ/tháng.
Giới Thiệu
Chỉ trong 20 năm, từ một công ty bán sách trực tuyến, Amazon.com đã chiếm lĩnh thế giới mua sắm trực tuyến, góp phần thúc đẩy cuộc cách mạng về thiết bị đọc cá nhân và phá vỡ nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ, xuất bản, hậu cần, thiết bị, may mặc và điện toán đám mây. Vậy bí mật thành công của Amazon là gì? Có hàng chục triệu sản phẩm trong kho, năng lực công nghệ vượt trội hay nhiều cải tiến về dịch vụ khách hàng? Trong Phương Thức Amazon, Rossman sẽ cho độc giả câu trả lời trọn vẹn nhất. Thông qua các trải nghiệm chân thực và những mẩu chuyện hài hước, phong cách điều hành lấy khách hàng làm trung tâm cùng 14 nguyên tắc lãnh đạo đã dẫn dắt và định hình các chiến lược kinh doanh cũng như văn hóa của Amazon cũng được hé lộ. Các nguyên tắc này đã thúc đẩy văn hóa đổi mới tại Amazon và có thể giúp bất kỳ doanh nghiệp nào giành được lợi thế cạnh tranh.
John Rossman là doanh nhân, cố vấn chiến lược, diễn giả và tác giả người Mỹ, nổi bật trong lĩnh vực đổi mới, thương mại điện tử và chuyển đổi số. Ông tốt nghiệp chuyên ngành kỹ thuật công nghiệp tại Đại học Oregon State và bắt đầu sự nghiệp tại Arthur Andersen trước khi gia nhập Amazon vào năm 2001. Ông được biết đến rộng rãi nhờ vai trò quan trọng tại Amazon, nơi ông phụ trách bộ phận Merchant Integration và góp phần xây dựng, ra mắt Amazon Marketplace vào năm 2002. Sau thời gian làm việc tại Amazon, ông dành 12 năm làm đối tác tại Alvarez & Marsal, chuyên tư vấn các dự án tái cấu trúc và giải quyết những vấn đề vận hành phức tạp. Ông là tác giả của nhiều cuốn sách chuyên sâu về kinh doanh và lãnh đạo như "The Amazon Way", "Think Like Amazon", "The Amazon Way on IoT" và "Big Bet Leadership". Hiện tại, với tư cách là người sáng lập Rossman Partners, ông tư vấn cho các tổ chức về chiến lược số, đổi mới và lãnh đạo. Trong quá trình hoạt động chuyên môn, ông từng đảm nhiệm vị trí cố vấn công nghệ cấp cao cho Gates Foundation và cố vấn đổi mới cấp cao tại T-Mobile, đồng thời thường xuyên diễn thuyết về các nguyên tắc xây dựng đội ngũ và chuyển đổi doanh nghiệp.