Dương Trọng Tấn

Tổng quan

“Năng suất không phải là tất cả, nhưng về lâu dài thì nó hầu như là tất cả”. Quan điểm này của Paul Krugman - người từng đoạt giải Nobel kinh tế năm 2008 đã thể hiện rõ tầm quan trọng của năng suất. 

Trong suốt nhiều năm, bằng việc tìm kiếm, trải nghiệm và chọn lọc các phương pháp nâng cao hiệu quả làm việc, tác giả Dương Trọng Tấn - nhà sáng lập tổ hợp công nghệ và giáo dục Agilead Global - đã hệ thống hóa kiến thức để gói gọn vào gần 250 trang sách Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường. 

Như một cuộc trò chuyện tâm tình, ngoài những phương pháp khoa học, tác giả còn tập hợp các ý tưởng khác thành chất liệu để người đọc ngừng lại ngẫm nghĩ, tư duy, với mong muốn họ thưởng thức với tâm thế tiếp thu có phê phán và sử dụng thận trọng các ý tưởng từ sách để cải thiện công việc cũng như cuộc sống của mình. 

Sau đây, mời bạn cùng Fonos điểm qua 3 nội dung chính trong cuốn sách Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường.

Nội dung thứ 2: Nhắm đến hiệu quả trong giao tiếp và họp hành.

Giao tiếp hiệu quả có ảnh hưởng rất lớn đến công việc, góp phần thúc đẩy tiến độ công việc cũng như giúp bạn đưa ra được những biện pháp xử lý kịp thời nếu như phát sinh vấn đề không hay. Về vấn đề này, tác giả Dương Trọng Tấn áp dụng bộ khung Ho-Ren-So của người Nhật và triển khai thêm cho phù hợp với văn hóa người Việt. 

Theo đó, việc tương tác không chỉ dừng lại ở việc báo cáo sao cho dễ hiểu nhất với người tiếp nhận, mà còn là sự giao tiếp, tham vấn, lấy ý kiến của nhau bằng nhiều hình thức để quy trình làm việc được trơn tru, đưa ra những biện pháp phù hợp, xử lý kịp thời các trục trặc phát sinh.

Một trong những hình thức giao tiếp thường thấy trong công việc chính là họp hành. Có rất nhiều loại cuộc họp, mỗi loại lại mang tính chất khác nhau, nhưng tựu trung đều nhằm cung cấp thông tin và trao đổi, giải quyết vấn đề. Chính vì vậy, khi họp hành bạn cần có thái độ tích cực, dù ở vị trí nào đi nữa. Hãy chuẩn bị chu đáo trước mọi cuộc họp để việc họp hành phát huy được chức năng của nó là thúc đẩy công việc.

Lời kết từ Fonos

Bạn vừa hoàn thành 3 nội dung chính của cuốn sách Được Việc: Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường, được Fonos chọn lọc để chia sẻ đến bạn.      

Bạn thân mến, có hàng tá phương pháp, kỹ thuật, công cụ và sách vở để giúp bạn tăng năng suất. Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường có nêu nhiều phương pháp phổ biến và hữu ích để nâng cao hiệu quả công việc như: GTD, Ho-Ren-So, S.M.A.R.T, OKR, Scrum, Kanban, Pomodoro, 5W2H… 

Cuốn sách không mong muốn độc giả suy nghĩ sâu hơn về cách thức làm việc hiệu quả mà còn nỗ lực để trở thành người “được việc”. Trong một chừng mực nào đó, “được việc” chính là hướng phấn đấu đến thành công của nhiều người, đó là trở thành người có ích, có đóng góp giá trị cho môi trường mà mình làm việc và sinh sống.         

Cảm ơn bạn đã lắng nghe tóm tắt sách Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường trên ứng dụng Fonos. Hãy thưởng thức phiên bản ebook trọn vẹn của tác phẩm trên ứng dụng. Và đừng quên thường xuyên truy cập vào Fonos để đón nghe những nội dung âm thanh độc quyền được cập nhật liên tục, bạn nhé!

Nội dung thứ nhất: Làm thế nào để “được việc”?

Từ ví dụ về vị giáo sư dạy văn và nhà giáo Phạm Toàn, tác giả đã chỉ ra sự khác nhau của những người thuộc hai mô thức tư duy: “phát triển” (Grow Mindset) và “đông cứng” (Fixed Mindset). Trong đó, người thuộc mô thức phát triển luôn có thái độ tích cực, cầu tiến. Ngược lại, người thuộc mô thức đông cứng lại gói mình trong sự ghen tị, chây ì, ngại thử thách. Đây chính là công thức đầu tiên dẫn đến thành công mà tác giả nhắc đến: thái độ là thứ tạo nên sự khác biệt lớn - thái độ tích cực thì tiếp nhận mọi thứ nhẹ nhàng, thái độ tiêu cực thì nặng nề vất vả.

Thế nhưng thái độ tốt thôi chưa đủ. Tiền đồ của công ty còn phụ thuộc nhiều vào tốc độ bạn hoàn thành nhiệm vụ, năng suất làm việc, khả năng tiếp thu, đánh giá và đưa ra ý kiến công việc của bạn. Quản lý công việc và quản lý thời gian về cơ bản là cùng một việc. 
Đây chính là mấu chốt quan trọng để “được việc”. Dựa trên hai nguyên lý đơn giản là trực quan hóa đầu việc và giới hạn khối lượng công việc đang làm, công việc của bạn sẽ được đưa vào một bảng công việc cá nhân (Personal Kaban) gồm ba giai đoạn: việc cần làm, việc đang làm, việc hoàn thành. Lúc này, não bộ sẽ được giảm tải do đỡ phải ghi nhớ nhiều, tập trung vào hoàn thành công việc, giảm thiểu thời gian chết do phải chuyển đổi ngữ cảnh và đa nhiệm. Kết quả gần như tức thì là tăng nhanh năng suất lao động, giảm thiểu căng thẳng.

Ngoài ra, đối với một dự án - được hiểu đơn giản là một công việc cần nỗ lực hơn ba hành động và phải liên hệ với nhiều hơn một người, thì việc lập kế hoạch là rất cần thiết. Áp dụng các phương pháp như mô hình S.M.A.R.T (viết tắt của các từ tiếng Anh nghĩa là Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có liên quan và Giới hạn thời gian) hoặc những câu hỏi cơ bản như 5W2H (Cái gì, Tại sao, Ở đâu, Khi nào, Ai, Bằng cách nào, Chi phí bao nhiêu) để việc lập kế hoạch không chỉ dừng lại ở mức hiện tại mà còn mang ý nghĩa “kế hoạch thích ứng”. Điều này sẽ giúp bạn có sự tự chủ trong công việc, thạo việc và có mục đích công việc rõ ràng. Đây chính là ba yếu tố tạo ra động lực, duy trì sự hăng hái trong công việc.

Nội dung thứ 3: Không học tập và liên tục cải tiến là đang đi lùi với thời đại.

Trong thế giới đa nhiệm, chúng ta rất dễ sa vào “cơn nghiện” đa nhiệm. Tuy nhiên, thay vì cố làm thật nhiều việc để tỏ ra bận rộn, hãy nghĩ nhiều đến kết quả sau cùng. Bạn sẽ tạo ra được giá trị gì, tác động thế nào tới bản thân hay công việc chung?... Tác giả cho rằng, Pomodoro - phương pháp quản lý thời gian để duy trì sự tập trung theo từng phiên làm việc hay học tập - tưởng chừng đơn giản nhưng lại giúp gia tăng năng suất đến không ngờ. Hơn nữa, khi đã lựa chọn đâu là việc ưu tiên, đâu là việc quan trọng, đâu là việc có thể làm sau, thì việc kết hợp với phương pháp Pomodoro sẽ giúp bạn kiểm soát được khối lượng công việc, hạn chế thời gian chết và hoàn thành công việc mà vẫn có thời gian nghỉ ngơi.

Bộ não của chúng ta liên tục thay đổi khi học tập và rèn luyện kỹ năng mới. Điều này có phần ngược lại với suy nghĩ truyền thống rằng bộ não tương đối cố định từ những năm đầu đời cho đến khi trưởng thành. Với sự phát triển ngày càng nhanh của xã hội, lượng thông tin mỗi ngày càng trở nên đồ sộ, nếu chúng ta dừng lại, bỏ bê việc học thì sẽ giậm chân tại chỗ hoặc thậm chí đi lùi. 

Thế nhưng “người lớn thì nên học như thế nào?”. Bằng những dẫn chứng từ lịch sử như nhà soạn nhạc nổi tiếng Mozart cho tới khoa học hiện đại về não bộ xoay quanh các khái niệm 3.500 giờ, 5.000 giờ, 1.000 giờ thực hành có chủ đích nhằm đạt tới trình độ xuất chúng một kỹ năng nào đó, tác giả cho rằng “Muốn nhanh cứ phải từ từ”. Học tập cũng giống như làm việc, cần có kế hoạch, đánh giá kết quả, trải nghiệm và liên hệ trực tiếp đến công việc hoặc đời tư. Học tập suốt đời là một năng lực quan trọng và học cách tự học hay đơn giản là học cách ghi chép chắt lọc thông tin là kỹ năng quan trọng nhất. 

Trong thời đại thông tin quá tải ngày nay, bí quyết chính để đạt được hiệu quả trong công việc và cuộc sống nằm ở cách chúng ta quản lý và xử lý thông tin. Hãy sẵn sàng ghi chép mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể sử dụng một quyển sổ và cây bút, cũng có thể dùng các phần mềm ghi chú cá nhân trên máy tính hoặc điện thoại thông minh. Nhờ đó, bạn sẽ có sẵn thông tin mỗi khi cần đến hoặc thậm chí mỗi khi có những ý tưởng liên quan chợt lóe lên trong đầu. Tác giả cho rằng, chúng ta không nên chỉ dừng lại ở việc thảo luận cách quản lý “giỏ thông tin cá nhân” mà còn phải mở rộng ra thành vấn đề quản lý tri thức cá nhân. Điều này hữu ích hơn rất nhiều nhưng cũng là điều dễ bị bỏ sót trong mối quan tâm của các nhân viên.

Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường hệ thống hoá nhiều kiến thức, phương pháp làm việc để một “nhân viên bình thường” không đơn giản là “bình thường” mà còn cả “được việc”. Ngoài hướng dẫn nâng cao hiệu quả công việc hằng ngày, cuốn sách còn giúp bạn đọc thay đổi tư duy về công việc và thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp lâu dài.

Dương Trọng Tấn là doanh nhân Việt Nam, người sáng lập tổ hợp công nghệ và giáo dục Agilead Global, trải qua hàng chục năm tìm kiếm, trải nghiệm và chọn lọc những phương pháp quản lý nói chung và quản lý giáo dục - đào tạo nói riêng sao cho hiệu quả và phù hợp với người Việt. Bạn có thể biết đến Dương Trọng Tấn qua nhiều bài viết về chủ đề quản trị, giáo dục và các cuốn sách Cẩm Nang Scrum, Được Việt - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường... 

Được Việc - Bí Kíp Làm Nhân Viên Bình Thường

Nội dung cho Hội viên

Giới Thiệu