Jim McKelvey

Lời kết từ Fonos

Bạn thân mến, bạn vừa nghe xong tóm tắt sách Inno Stack - Sự Thật Về Khởi Nghiệp (The Innovation Stack). Những đổi mới vĩ đại không được hình thành bằng việc cải tiến nho nhỏ những mô hình đã có, nó được xây dựng bằng cách rời khỏi vùng an toàn và thử những điều mới lạ. Khi bạn tiếp cận một vấn đề và tìm cách giải quyết nó, một vấn đề khác sẽ nảy sinh từ giải pháp đó. Chuỗi vấn đề - giải pháp - vấn đề này chính là đòn bẩy khiến các doanh nghiệp liên tục sáng tạo. Và khi đó, đổi mới trở thành nhiệm vụ buộc phải thực hiện. 
Cảm ơn bạn đã lắng nghe tóm tắt sách trên ứng dụng Fonos. Hãy thường xuyên truy cập vào Fonos để đón nghe những nội dung âm thanh độc quyền được cập nhật liên tục, bạn nhé!

Nội dung thứ 2: Sự thay đổi mang tính cách mạng đến từ việc giải quyết những vấn đề chưa ai giải quyết.

Ngày mới thành lập, Square chỉ có 3 chàng trai và chú mèo tên Zoe. Tất cả chen chúc trong một căn hộ nhỏ ở thành phố San Francisco, bang California, nước Mỹ. Dorsey viết phần mềm máy chủ, Tristan viết phần mềm cho khách hàng dùng iPhone, còn McKelvey làm tất cả những việc còn lại. Mèo Zoe ngồi trên đùi Tristan và công việc của nó là an ủi anh vì… anh không có bảo hiểm y tế.
Chỉ trong một ngày làm việc đầu tiên, những người sáng lập Square đã nhận ra vì sao trước đây chưa có ai cố gắng xây dựng một hệ thống thanh toán. Lúc đó, với mỗi giao dịch được thực hiện, Square sẽ vi phạm 17 điều luật và quy định về thẻ tín dụng. 
Thế nhưng, những vấn đề mà công ty phải đối mặt không chỉ có pháp lý. Bất cứ khi nào bạn thử một điều gì đó mới, bạn có thể sẽ gặp một loạt các vấn đề mới. Trên thực tế, khi tìm được một giải pháp cho vấn đề này, một vấn đề khác lại xảy đến. Cứ như vậy, chuỗi vấn đề - giải pháp – vấn đề này tạo ra một tập hợp các sáng kiến lồng vào nhau và trở thành một cuộc cách mạng nền tảng, thay đổi mãi mãi cái hiện có. Theo McKelvey, nền tảng đổi mới ấy chính là tài sản mạnh mẽ nhất mà một doanh nghiệp có được. Và đây chính là cách Square đã bắt đầu.
McKelvey và Dorsey muốn xây dựng một sản phẩm thật đơn giản để ai cũng dễ dàng hiểu được. Tiếp đó, họ bắt đầu với sự đổi mới cũng đơn giản nhất có thể: một mức giá hợp lý, rõ ràng. Thay vì chạy theo xu hướng của ngành, Square đã chọn duy nhất một mức phí 2,75% trên mỗi khoản thanh toán được xử lý, bất kể loại hình kinh doanh. Họ không có chi phí ẩn cho mỗi giao dịch như thẻ tín dụng truyền thống vẫn tính. Lần đầu tiên trong lịch sử xử lý thanh toán, Square thực hiện với các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thứ nhất, họ thiết lập một mức độ tin cậy và minh bạch chưa từng có tiền lệ trong ngành. Thứ hai, họ cung cấp một mức giá đơn giản để có thể dễ dàng giải thích cho khách hàng.
Quyết định không thu phí giao dịch như truyền thống khiến Square chịu lỗ vì họ vẫn phải trả những khoản phí đó cho các mạng thẻ tín dụng. Vấn đề mới lại nảy sinh: họ sẽ phải bù lỗ như thế nào? Câu trả lời rất đơn giản: họ cần một số lượng khách hàng lớn hơn, nghĩa là họ phải thuyết phục hàng triệu chủ cửa hàng, người buôn bán sử dụng hệ thống thanh toán của họ. 
Bằng cách nỗ lực vượt qua những thách thức này và giải quyết những vấn đề mới nảy sinh, Square buộc phải đi theo con đường đổi mới. Công ty và đội ngũ trở nên mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Tổng quan

Bất kỳ ai điều hành một doanh nghiệp đều có thể được gọi là doanh nhân. Thế nhưng để trở thành một doanh nhân đích thực, theo định nghĩa của tác giả Jim McKelvey là “người tìm ra và giải quyết những vấn đề chưa một ai trước đó có thể giải quyết”, thì cần nhiều hơn thế. 
Jim McKelvey là một doanh nhân như vậy. Trước khi ông và Jack Dorsey, CEO của Twitter san bằng sân chơi tài chính bằng công ty Square mà họ sáng lập, nhiều doanh nghiệp nhỏ đã thua lỗ vì không thể chấp nhận thẻ tín dụng. Qua hàng loạt bước cải tiến, hai người bạn này đã tạo ra đầu đọc thẻ thanh toán, một thiết bị đã thay đổi hoàn toàn phương thức xử lý thanh toán trên thế giới. 
Cùng dõi theo hành trình của McKelvey trong việc xây dựng nên một hệ thống tiên phong và mạnh mẽ đến mức có thể so kè với đối thủ đáng gờm nhất là Amazon, qua 3 nội dung chính của cuốn sách Inno Stack - Sự Thật Về Khởi Nghiệp (The Innovation Stack).

Nội dung thứ 3: Bằng cấp không quan trọng trong thế giới của doanh nhân.

Rất nhiều người sẽ cảm thấy họ thiếu kiến thức chuyên môn khi bắt đầu khởi nghiệp, nhưng họ dường như không nhớ rằng những nhà đổi mới vĩ đại nhất thế giới không có bằng cấp chính thức trong lĩnh vực kinh doanh của mình. Điển hình như Giannini. Ông vốn là một nhà cung cấp nông sản trước khi trở thành chủ sở hữu của một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới là Bank of America. Và tác giả McKelvey là một thợ thổi thủy tinh trước khi thành lập Square. Trong những giấc mơ ngông cuồng nhất, anh cũng chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ điều hành một công ty thanh toán hàng đầu thế giới.
Nếu mục tiêu của bạn là làm lại một ý tưởng kinh doanh đã có thì kiến ​​thức chuyên môn trong lĩnh vực đó chắc chắn có giá trị. Bạn sẽ biết cách sao chép và cải thiện để ý tưởng đó tốt hơn một chút. Nhưng mà đối với một doanh nhân, chuyên môn không nhất thiết phải có. Ý muốn phải trở thành chuyên gia trong mọi lĩnh vực sẽ ngăn cản các doanh nhân tương lai dám thử nghiệm những điều mới mẻ. Suy nghĩ “nếu mà tôi biết rõ hơn về ngành này” thường đi kèm với “vì vậy nên tôi không nên thử”.
Kiến ​​thức chuyên môn chỉ hữu ích nếu bạn định làm những gì mà những người khác đã làm. Khi nói đến việc làm một điều gì đó mới, tất cả chúng ta đều bắt đầu ở cùng một trình độ. Điều khác biệt giữa các doanh nhân thực thụ với phần còn lại của thế giới chính là tinh thần sẵn sàng hành động.
McKelvey và Dorsey không có kiến ​​thức chuyên môn về tài chính trước khi ra mắt Square, cũng như họ không biết liệu có thành công trong sứ mệnh quảng bá phương thức thanh toán mới với thế giới hay không. Nhưng cuối cùng, họ đã có bước nhảy vọt.

Nội dung thứ nhất: Doanh nhân đích thực dám dấn thân vào “vùng chưa biết”.

Cần chuẩn bị những gì để xây dựng một doanh nghiệp? Theo Jim McKelvey, câu trả lời rất đơn giản. Đó là sao chép lại những gì người khác đã làm. Đừng vội thất vọng với sự thật này. Chiến lược “bình mới rượu cũ” đã mang lại thành công cho rất nhiều doanh nghiệp. Ví dụ điển hình là Take Shake Shack, một trong những chuỗi cửa hàng hamburger thành công nhất tại Mỹ. Tất cả các món trong thực đơn nổi tiếng của cửa hàng đều được sao chép từ các nhà hàng khác: món bánh mì kẹp thịt và khoai tây chiên được lấy cảm hứng từ Steak’n Shake, món sữa trứng đông lạnh (frozen custard) được lấy từ thương hiệu nổi tiếng Ted Drewes.
Thực tế là, rất nhiều nhà quản trị cấp cao ngày nay thành công với việc sao chép những thứ đã có sẵn. Tuy nhiên, một doanh nhân đích thực là người tìm ra những cách mới để giải quyết những vấn đề mới. 
Xây dựng một doanh nghiệp thực sự vĩ đại đòi hỏi bạn phải tiếp cận ở một chiều hướng khác hơn, đó là dấn thân vào “vùng chưa biết”. Có thể hình dung đơn giản như thế này: để tạo ra sự khác biệt, hãy vẽ một vòng tròn khổng lồ bao quanh những thứ mà chúng ta đã biết, và sau đó rời khỏi vòng tròn.
Nói cách khác, doanh nhân đích thực chính là những người mang tinh thần của các nhà thám hiểm. Họ phải vượt qua những bức tường thành bảo vệ vùng an toàn của chính mình cùng câu hỏi: “Tôi có thể làm gì ở ngoài kia?”.

INNO STACK - Sự Thật Về Khởi Nghiệp (The Innovation Stack) mang đến cho độc giả góc nhìn về yếu tố cần thiết để trở thành một doanh nhân thực thụ: tìm ra vấn đề chưa ai giải quyết và bằng mọi giá giải quyết nó. Cuốn sách cũng tiết lộ cách mà 2 người bạn đã xây dựng nên công ty dịch vụ tài chính trị giá hàng tỷ đô với lòng dũng cảm, sự khéo léo và khiếu hài hước.
Tác giả Jim McKelvey sinh năm 1965, là doanh nhân người Mỹ. Trước khi khởi nghiệp, xuất phát điểm của ông là nghệ nhân thủy tinh. Năm 2009, Jim đồng sáng lập công ty dịch vụ tài chính Square nổi tiếng thế giới và hiện có giá trị hàng trăm tỷ đô la. Năm 2016, ông thành lập Invisibly, công ty chuyên cung cấp các khoản thanh toán nhỏ cho nội dung trực tuyến. 

Inno Stack - Sự Thật Về Khởi Nghiệp

Nội dung cho Hội viên

Giới Thiệu