Môi trường làm việc là nơi bạn phải tương tác với nhiều người với nhiều tính cách và quan điểm. Dù vô tình hay hữu ý, sớm hay muộn cũng có những vấn đề không hề mong muốn diễn ra, khiến bạn phải loay hoay xoay xở. Quyển sách 20 chương gồm 201 cách thức nhận định những vấn đề và ứng xử hợp lý, giúp bạn có thêm gợi ý về cách cư xử trong công việc nói riêng và cuộc sống nói chung. Alan Axeirod là tác giả, diễn giả người Mỹ chuyên viết các đầu sách về lĩnh vực lịch sử, quản lý kinh doanh. Ông còn được biết đến như một chuyên gia tư vấn cho các viện bảo tàng lịch sử, các cơ sở văn hoá. Cho đến năm 2022, ông đã viết khoảng 150 quyển sách trong sự nghiệp cầm bút. Jim Holtje là chuyên gia trong lĩnh vực viết kịch bản và truyền thông doanh nghiệp. Ông giảng dạy ở Mỹ và nước ngoài trong hơn 30 năm và nhận “Giải thưởng Giảng dạy Xuất sắc” của SIPA (trường Công vụ và Quốc tế - School of International and Public Affairs, thuộc Đại học Columbia, Mỹ) vào năm 2019.
Xem thêmGiới Thiệu
James Holtje là chuyên gia viết diễn văn, truyền thông doanh nghiệp và giảng viên người Mỹ, có hơn 30 năm kinh nghiệm làm việc tại Mỹ và nhiều quốc gia khác. Ông từng viết diễn văn cho lãnh đạo của IBM, Siemens, MasterCard, UNESCO và nhiều tập đoàn quốc tế. Holtje giảng dạy viết diễn văn và thuyết trình tại School of International and Public Affairs thuộc Đại học Columbia từ năm 2016, đồng thời là tác giả của các sách như "The Power of Storytelling: Captivate, Convince or Convert Any Business Audience Using Stories from Top CEOs" và "Divided It Stands: Can the United Nations Work?". Năm 2019, ông nhận Outstanding Teaching Award của SIPA.