Giới thiệu
Tiến sĩ James K. Harter là trưởng bộ phận nghiên cứu về thực hành quản lý nơi làm việc của Tổ chức Gallup. Harter làm việc cho Tổ chức Gallup từ năm 1985, và sống ở Omaha, Nebraska, cùng vợ và hai con trai. Một số nghiên cứu của ông đã được phổ biến trong các cuốn sách bán chạy nhất dành cho doanh nghiệp bao gồm Quản Lý - Khởi Nguồn Của Thành Công.