Những Cuộc Đối Đầu Quyết Định mang đến bộ công cụ để giải quyết những mâu thuẫn, những lời hứa bất thành, những kỳ vọng không được đáp ứng một cách thông minh, sáng suốt và hiệu quả. Cuốn sách sẽ giúp người đọc chuẩn bị tâm thế, kỹ năng để xử lý những xung đột phát sinh.
Kerry Patterson là chuyên gia đào tạo về giao tiếp, hành vi tổ chức và doanh nghiệp, đồng thời là người đồng sáng lập VitalSmarts - công ty đào tạo về năng lực lãnh đạo. Ông là một nhà văn xuất sắc, đồng tác giả của nhiều bài báo và các chương trình đào tạo đạt nhiều giải thưởng. Ông tốt nghiệp tiến sĩ tại Đại học Stanford, tham gia giảng dạy tại trường quản lý Marriott của Đại học Brigham Young.
Joseph Grenny đã 4 lần đạt giải Tác giả bán chạy nhất do New York Times bình chọn. Ông là chuyên gia tư vấn và nhà khoa học xã hội hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời là người đồng sáng lập VitalSmarts.
Ron McMillan là một nhà khoa học xã hội, nhà tư vấn và diễn giả về các chủ đề văn hóa doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và xây dựng mối quan hệ, đồng thời là nhà đồng sáng lập trung tâm Covey Leadership và VitalSmarts .
Al Switzler là chuyên gia về nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh, nhà tư vấn và đồng sáng lập VitalSmarts. Ông đã làm việc với hàng trăm tổ chức và giảng dạy tại nhiều trường đại học danh tiếng như Đại học Michigan và Đại học Kentucky.
David Maxfield là nhà nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực phát triển năng lực cá nhân. Ông đã hoàn thành luận án tiến sĩ tại Đại học Stanford, nơi ông nhận được Giải thưởng của Hiệu trưởng vì những đóng góp tích cực trong lĩnh vực đào tạo về đổi mới sáng tạo.
Cùng với nhau, Patterson, Grenny, McMillan, Switzler và Maxfield là đồng tác giả của cuốn sách bán chạy nhất trên New York Times - Những Cuộc Đối Đầu Quyết Định.
