Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ
Nghe ngay trên Fonos
Ứng dụng Sách nói #1 Việt Nam. Mọi chương đầu đều miễn phí.
Để nghe trọn vẹn cuốn này, hãy Đăng ký Hội viên. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào.
Giới Thiệu
Cuốn sách là những chia sẻ đắt giá của bộ đôi tác giả Kristin Anderson và Ron Zemke – những bậc thầy giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng sau suốt 15 năm quan sát, làm việc cùng hàng ngàn khách hàng và doanh nghiệp. Tác phẩm mong muốn cung cấp công thức hiệu quả để đáp ứng và phục vụ mọi đối tượng khách hàng, kể cả khách hàng khó tính nhất. Kristin Anderson là chuyên gia được công nhận trên toàn thế giới về giao tiếp và dịch vụ khách hàng, đồng thời là tác giả, diễn giả, nhà nghiên cứu giáo dục chuyên về các lĩnh vực và kỹ năng mới. Ron Zemke được đánh giá là một trong những nhân vật đứng đầu cuộc cách mạng về lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại Mỹ. Ông là chủ tịch hiệp hội Nghiên Cứu Hiệu suất, biên tập viên cấp cao của tạp chí Training và là bình luận viên cho tạp chí Business City của Mỹ. Ông từng tham vấn cho GM, Giant Eagle, hệ thống phát thanh Turner, Best Buy, Microsoft,… và đóng vai trò người dẫn dắt trong 5 cuốn phim về quy trình quản trị dịch vụ.
Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ là sách nói thuộc thể loại Kinh doanh, viết bởi tác giả Kristin Anderson, Ron Zemke. Nghe thử chương đầu miễn phí trên Fonos.
Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ được viết bởi Kristin Anderson, Ron Zemke. Khám phá thêm sách nói của tác giả này trên Fonos.
Có. Chương đầu của Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ hoàn toàn miễn phí trên Fonos. Để nghe toàn bộ, bạn cần đăng ký hội viên từ 69.000đ/tháng.
Fonos là ứng dụng sách nói #1 Việt Nam, với hơn 3.5 triệu lượt tải và 4.7★ trên App Store.
Fonos mang đến kho sách nói bestseller và độc quyền, được sản xuất chuyên nghiệp với giọng đọc chất lượng cao, bản quyền chính thức từ các nhà xuất bản. Nhiều cuốn còn được chính tác giả thể hiện, mang lại trải nghiệm chân thực và trọn vẹn.
Ngoài sách nói, Fonos còn có Ebook, Tóm tắt sách, Thiền và Truyện ngủ — giúp bạn học hỏi và thư giãn mọi lúc, mọi nơi.
Là Hội viên, bạn được nghe miễn phí hơn 200+ sách tiếng Việt và 160+ sách tiếng Anh từ Oxford University Press, cùng toàn bộ Ebook, Tóm tắt sách, Thiền, Truyện ngủ và nội dung thiếu nhi.
Với các sách thuộc Thư viện Premium, bạn có thể mở khóa bằng thẻ Fonos (mua lẻ hoặc nhận khi đăng ký Premium).
Chỉ từ 42.000đ/tháng.
Có. Bạn có thể hủy hội viên Fonos bất cứ lúc nào mà không mất phí. Quyền truy cập giữ nguyên đến hết kỳ thanh toán hiện tại.
VỀ CHÚNG TÔI
CÔNG TY CỔ PHẦN FONOS
Giấy CNĐKKD: 0315637603, đăng ký lần đầu ngày 18/04/2019 cấp bởi Sở KHĐT thành phố Hồ Chí Minh.
Địa chỉ: 119 Mỹ Kim 2 - H25, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Email: support@fonos.vn
Hotline: 1900.561.542
TẢI ỨNG DỤNG
TÌM CHÚNG TÔI TRÊN
