Bỏ qua điều hướng
Trang chủ/Tóm tắt sách/Kinh doanh/Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số
Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số
Sách nói

Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số

Tác giả:John A. Goodman

Nghe trên ứng dụng Fonos để có trải nghiệm tuyệt vời nhất.

https://go.fonos.app/5RLu/7mza0yj4
https://go.fonos.app/5RLu/7mza0yj4

Mua để nghe trọn vẹn

Mua ngay
Danh mục
Kinh doanh
Thời lượng
8 phút

Giới Thiệu

Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số chỉ cho các công ty cách tận dụng sức mạnh đáng kinh ngạc của dịch vụ khách hàng để trở thành những “cỗ máy truyền miệng” mang lại lợi nhuận và có được sự trung thành lâu dài của khách hàng. John A. Goodman tốt nghiệp Đại học Carnegie Mellon với bằng Kỹ thuật Hóa học. Sau đó, ông nhận bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh Harvard năm 1971. Sau khi tốt nghiệp Harvard, Goodman làm việc tại Cơ quan Bảo vệ Môi trường, giám sát một phần của Hệ thống Tuyên bố Tác động Môi trường Hoa Kỳ. Goodman đã quản lý hơn 1.000 nghiên cứu dịch vụ khách hàng riêng biệt, bao gồm đánh giá về các hoạt động xử lý khiếu nại trong chính phủ và doanh nghiệp do Nhà Trắng tài trợ.

Kinh doanhQuản trị

Câu Hỏi Thường Gặp

Sách nói “Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số” thuộc thể loại gì?

“Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số” thuộc thể loại Kinh doanh. Bạn có thể khám phá thêm nhiều Sách nói cùng thể loại trên Fonos.

Ai là tác giả của Sách nói “Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số”?
Tôi có thể nghe thử “Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Thời Đại Số” miễn phí không?
Hội viên Fonos có những quyền lợi gì?
Khi gói Hội viên hết hạn, tôi còn được nghe sách nói này không?