Đảo Ngược - Khi Khách Hàng Nắm Quyền Kiểm Soát Thương Hiệu
Để nghe trọn vẹn cuốn này, hãy Đăng ký Hội viên. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào.
Giới Thiệu
Chuyên gia về thương hiệu Marty Neumeier hướng dẫn cách thực hiện phát triển thương hiệu do người tiêu dùng định hướng. Bạn sẽ học cách chuyển thương hiệu của mình từ cung cấp sản phẩm sang cung cấp ý nghĩa, từ bảo vệ giá trị sang tạo ra giá trị, từ định giá dựa trên chi phí sang định giá theo mối quan hệ và từ việc tìm kiếm sự hài lòng của khách hàng đến trao quyền cho khách hàng. Trong 13 năm kể từ khi Neumeier viết cuốn sách Khoảng Cách, ảnh hưởng của mạng xã hội đã chứng minh lý thuyết cốt lõi của ông: “Thương hiệu không phải như những gì 'bạn' nói – mà là những gì 'họ' nói”. Mọi người không còn là người tiêu dùng hay phân khúc thị trường hay những đốm sáng nhỏ trong Dữ liệu lớn. Họ không mua thương hiệu. Họ tham gia các thương hiệu. Họ muốn có một cuộc bỏ phiếu về những gì được sản xuất và cách thức nó được phân phối. Họ sẵn sàng xắn tay áo và giúp đỡ - không chỉ bằng cách quảng bá thương hiệu cho bạn bè mà còn bằng cách đóng góp nội dung, ý tưởng tình nguyện và thậm chí bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Trọng tâm của cuốn sách là Ma trận Cam kết Thương hiệu, một công cụ đơn giản để tổ chức sáu thành phần chính của một thương hiệu. Cộng đồng khách hàng của thương hiệu là một "bộ lạc". Bạn sẽ dẫn dắt nó như thế nào?
Đảo Ngược - Khi Khách Hàng Nắm Quyền Kiểm Soát Thương Hiệu là sách nói thuộc thể loại Kinh doanh, viết bởi tác giả Marty Neumeier. Nghe thử chương đầu miễn phí trên Fonos.
Đảo Ngược - Khi Khách Hàng Nắm Quyền Kiểm Soát Thương Hiệu được viết bởi Marty Neumeier. Khám phá thêm sách nói của tác giả này trên Fonos.
Có. Chương đầu của Đảo Ngược - Khi Khách Hàng Nắm Quyền Kiểm Soát Thương Hiệu hoàn toàn miễn phí trên Fonos. Để nghe toàn bộ, bạn cần đăng ký hội viên từ 69.000đ/tháng.
Fonos là ứng dụng sách nói #1 Việt Nam, với hơn 3.5 triệu lượt tải và 4.7★ trên App Store.
Fonos mang đến kho sách nói bestseller và độc quyền, được sản xuất chuyên nghiệp với giọng đọc chất lượng cao, bản quyền chính thức từ các nhà xuất bản. Nhiều cuốn còn được chính tác giả thể hiện, mang lại trải nghiệm chân thực và trọn vẹn.
Ngoài sách nói, Fonos còn có Ebook, Tóm tắt sách, Thiền và Truyện ngủ — giúp bạn học hỏi và thư giãn mọi lúc, mọi nơi.
Là Hội viên, bạn được nghe miễn phí hơn 200+ sách tiếng Việt và 160+ sách tiếng Anh từ Oxford University Press, cùng toàn bộ Ebook, Tóm tắt sách, Thiền, Truyện ngủ và nội dung thiếu nhi.
Với các sách thuộc Thư viện Premium, bạn có thể mở khóa bằng thẻ Fonos (mua lẻ hoặc nhận khi đăng ký Premium).
Chỉ từ 42.000đ/tháng.
Có. Bạn có thể hủy hội viên Fonos bất cứ lúc nào mà không mất phí. Quyền truy cập giữ nguyên đến hết kỳ thanh toán hiện tại.

