Giới thiệu
Jim Kalbach là tác giả, diễn giả và người hướng dẫn nổi tiếng trong lĩnh vực thiết kế và trải nghiệm người dùng. Jim hiện là Trưởng phòng Thương hiệu tại công ty phần mềm MURAL chuyên cung cấp giải pháp không gian số để cộng tác trực tuyến. Jim từng làm việc ở các công ty lớn như eBay, Audi, Sony...