Chip Conley

Sau một thời gian dài leo lên đỉnh cao của ngành khách sạn, Chip Conley – Giám đốc Điều hành kiêm người sáng lập của Joie de Vivre Hospitality – đã bị lung lay bởi nền kinh tế suy thoái mạnh. Công ty của ông đột nhiên bị thiếu vốn và đình trệ sau sự kiện 11/9. Trước tình cảnh tuyệt vọng này, Conley đặt niềm tin vào khái niệm mang tính biểu tượng của nhà tâm lý học Abraham Maslow – Tháp Nhu cầu Maslow – về động lực của con người để giúp công việc kinh doanh của ông khởi sắc thêm lần nữa. Trong Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa, Conley khám phá cách Joie de Vivre – chủ chuỗi khách sạn lớn thứ hai trên thế giới vượt qua cơn bão tấn công ngành du lịch bằng cách áp dụng các ý tưởng của Maslow vào thực tiễn kinh doanh. Trong sách nói này, Conley cung cấp các ví dụ thực tế như Google, Whole Foods Market, Harley-Davidson và Southwest Airlines, đồng thời chỉ ra cách mọi người có thể mang lại những thay đổi tương tự cho công việc và cuộc sống cá nhân. Cuốn sách tiết lộ điều kỳ diệu về tiềm năng con người và cho thấy điều kỳ diệu có thể xảy ra khi nhân viên phát huy hết khả năng của họ.

Peak: Đỉnh Cao Dẫn Dắt Doanh Nghiệp Bằng Văn Hóa - Cách Thức Các Công Ty Vĩ Đại Ứng Dụng Tháp Nhu Cầu Maslow Để Thành Công Vượt Trội cung cấp những hướng dẫn cụ thể giúp nhà lãnh đạo khai thác thành công tiềm năng của nhân viên, đồng thời nắm bắt được trái tim cũng như tâm trí của khách hàng và các nhà đầu tư. Chip Conley (sinh năm 1960) sáng lập tập đoàn nhà hàng - khách sạn Joie de Vivre Hospitality (bang California, Hoa Kỳ) vào năm 1987, khi mới 26 tuổi. Kể từ đó, công ty phát triển mạnh mẽ và đến nay là một trong những khách sạn boutique lớn nhất xứ cờ hoa. Bên cạnh vai trò doanh nhân, Conley là nhà văn và diễn giả nổi tiếng với 2 cuốn sách nổi bật là The Rebel Rules (năm 2001) và Marketing That Matters (năm 2006). Chip Conley nhận bằng cử nhân, thạc sĩ kinh tế từ Đại học Stanford, và bằng tiến sĩ tâm lý học danh dự của Đại học Saybook.