EQ - Trí Thông Minh Xúc Cảm Trong Công Việc

Chắc hẳn chúng ta đều EQ là chỉ số về trí tuệ cảm xúc. Nhưng không phải ai cũng biết khoa học định nghĩa nó như thế nào. Theo hai nhà khoa học Mayer và Salovey, trí tuệ cảm xúc là khả năng kiểm soát cảm giác và cảm xúc của bản thân cũng như người khác, phân biệt được các loại cảm xúc và sử dụng chúng để điều chỉnh suy nghĩ và hành động của mình. Như vậy, trí tuệ cảm xúc là khả năng khiến cảm xúc trợ giúp thay vì chống lại bạn. Trí tuệ cảm xúc sẽ nhấn mạnh đến việc áp dụng vào thực tiễn chứ không đơn thuần là kiến thức về cảm xúc. Cụ thể, khi đang trong cuộc nói chuyện, bạn thấy không hài lòng nhưng phải giữ thái độ ôn hòa, rồi đột nhiên bạn tranh luận hết sức căng thẳng. Ngay khi nhận ra tình cảnh đang trở nên xấu đi, bạn liền cố gắng kiểm soát cảm xúc của mình, tự ngăn bản thân nói và làm những điều gây hối tiếc. Đó là khi trí tuệ cảm xúc của bạn lên tiếng. Điều quan trọng chúng ta phải biết, giống như những người thông minh theo kiểu “truyền thống” có những đặc điểm khác nhau trong tính cách, thì những người có trí thông minh cảm xúc cũng vậy. Thẳng thắn hay thực tế, hướng ngoại hay hướng nội,... những yếu tố này đều không ảnh hưởng EQ của bạn. Tác phẩm của Justin Bariso giúp bạn thấu hiểu tầm quan trọng của trí tuệ xúc cảm trong công việc cũng như đời sống cá nhân, từ đó cho bạn lời khuyên để không ngừng nâng cao EQ của mình.