Malcolm Gladwell

Công thức thành công của các cuộc chiến tranh là gì? Như chúng ta đã thấy ở thế chiến II, vào thời kỳ đầu của cuộc chiến, lực lượng Luftwaffe của người Đức đã làm chủ bầu trời Châu Âu, trong khi ở mặt trận Thái Bình Dương, các chiến đấu cơ Zero của Nhật Bản vượt trội về mặt công nghệ cũng như tính cơ động. Nhưng khi cuộc chiến đến hồi kết, những chiếc Zero lừng danh ấy đã bị áp đảo về mặt số lượng và công nghệ đến nỗi chúng chỉ còn được dùng để lao thẳng vào tàu sân bay của đối phương. Như vậy, có thể thấy được rằng, công thức chiến thắng một cuộc chiến nằm ở tốc độ cách tân công nghệ và công tác cung ứng hậu cần. Trong tác phẩm này, tác giả Malcolm Gladwell đã nghiên cứu về một giai đoạn lịch sử rất cụ thể, đặt biệt là về nhóm Bomber Mafia. Nhóm Bomber Mafia là một nhóm các phi công và sĩ quan trẻ của Lực lượng Không quân Hoa Kỳ những năm 1920 và 1930. Cùng đóng quân ở Alabama, họ vẽ ra một ý tưởng chiến tranh mới dựa trên sức mạnh không quân. Đây là cuốn sách đan xen những câu chuyện của một thiên tài người Hà Lan và chiếc máy tính tự chế của anh ta, một nhóm anh em ở trung tâm Alabama, một kẻ tâm thần người Anh, và các nhà hóa học tại Harvard để xem xét một trong những thách thức đạo đức lớn nhất trong lịch sử Hoa Kỳ hiện đại.

Điểm Bùng Phát được giải thích là một khoảnh khắc kỳ diệu, khi một ý tưởng, một xu thế, hay một hành vi xã hội vượt qua ngưỡng nhất định, bùng phát và lan tỏa như ngọn lửa hoang dã. Vì dụ như chỉ một người bị ốm cũng có thể làm khởi phát cả dịch cúm; một mục tiêu nhỏ bé nhưng chính xác hoàn toàn có thể trở thành nguyên nhân thúc đẩy một xu hướng thời trang, nhân rộng việc tiêu thụ của sản phẩm, hay làm hạ tỷ lệ phạm tội, v.v. Trong cuốn sách Điểm Bùng Phát, Malcolm Gladwell đã khám phá và giới thiệu đến chúng ta những hiểu biết sâu sắc về hiện tượng “bùng phát” này, đồng thời, ông đề cập tới những thí nghiệm khoa học và tâm lý mà chính mình đã thực hiện trong suốt nhiều năm để khẳng định lại một điều chắc chắn rằng: nhân tố con người vẫn chiếm ưu thế, đóng vai trò quan trọng bậc nhất trong phần lớn các "cuộc cách mạng" hay các hiện tượng xã hội, bất chấp khoa học và công nghệ có hiện đại đến đâu. Malcolm Gladwell cũng chứng minh rằng, khi được áp dụng một cách phù hợp, đúng đối tượng, đúng thời điểm vào một số lĩnh vực như tiếp thị, marketing, quản trị thương hiệu, chăm sóc khách hàng,.. Điểm bùng phát sẽ góp phần làm thay đổi hoàn toàn nhận thức của về việc tiêu thụ các sản phẩm và phổ biến các ý tưởng, giúp sản phẩm/dịch vụ của bạn chiếm lĩnh vị thế hàng đầu mà bạn mong muốn, trên thị trường cũng như trong nhận thức người tiêu dùng.

Những Kẻ Xuất Chúng chính là cuốn sách nổi tiếng nhất của Malcolm Gladwell, đã giúp ông chinh phục rất nhiều độc giả. Với cách tiếp cận vô cùng sáng tạo, tác giả đã giúp chúng ta nhận ra rằng sự thành công mà mọi người nhìn thấy ở người khác chỉ là một phần của tảng băng chìm. Ít có ai để ý một điều: thành công ấy có được là nhờ may mắn. Cuốn sách sẽ giúp bạn tìm ra câu trả lời thông qua các phân tích về xã hội, văn hóa và thế hệ của những nhân vật kiệt xuất như Bill Gates, Beatles và Mozart, bên cạnh những thất bại đáng kinh ngạc của một số người khác, ví dụ như Christopher Langan, người có chỉ số IQ cao hơn Einstein nhưng rốt cuộc lại quay về làm việc trong một trại ngựa. Theo đó, cùng với tài năng và tham vọng, những người thành công đều được thừa hưởng một cơ hội đặc biệt để rèn luyện kỹ năng và cho phép họ vượt lên những người cùng trang lứa. Với giọng văn lôi cuốn và cách kể chuyện hết sức có duyên, Malcolm Gladwell cũng viện dẫn rất nhiều giai thoại thú vị như tại sao phần lớn các cậu bé giỏi môn khúc côn cầu lại sinh vào tháng một, tại sao con cái của những người Do Thái nhập cư lại trở thành những luật sư quyền lực nhất New York, tại sao truyền thống văn hóa của nền nông nghiệp lúa nước lại có thể giúp trẻ em châu Á giỏi toán,... Không chỉ vậy, thông qua loạt ví dụ này, Gladwell muốn bàn luận về những con đường phức tạp dẫn đến thành công của con người. Thách thức niềm tin về “con người tự lực”, tác giả quả quyết rằng các vĩ nhân không tự dưng mà có, cũng không được thúc đẩy bởi thiên tài hay tài năng. Họ là những người được hưởng một “lợi thế vô hình” và cơ hội khác thường từ môi trường và hoàn cảnh, nhờ đó họ vươn tới những đỉnh cao mà người khác không thể đạt được. Theo ông, “một vài người xứng đáng với điều đó, một vài người khác thì không, một số người tạo ra thành công, một số đơn giản là do may mắn”.

Thính giả chắc hẳn đã quen thuộc và yêu thích các cuốn sách nổi tiếng của Malcolm Gladwell như Điểm Bùng Phát - viết về những thời khắc quan trọng và bùng nổ của một ý tưởng hoặc một sản phẩm; Trong Chớp Mắt - những khoảnh khắc xuất thần và trực giác của con người; Những Kẻ Xuất Chúng - nói về thành công và khả năng thiên tài của con người thông qua rèn luyện; Chú Chó Nhìn Thấy Gì - tập hợp các bài viết dưới góc nhìn khác lạ, dí dỏm, độc đáo. Với David & Goliath, Malcolm Gladwell lật ngược cách chúng ta nghĩ về những trở ngại và khó khăn, đưa ra cách lý giải mới về sự phân biệt đối xử, hay đối mặt với sự tàn tật, mồ côi, điều kiện học tập hạn chế hay đang phải chịu đựng bất lợi nào đó. Cuốn sách kể về những thuận lợi và bất lợi của mỗi kiểu người trong xã hội và đưa ra kết luận rằng những điểm bất lợi dưới con mắt của người này chưa chắc đã là điểm bất lợi trong lăng kính của người kia. Tác giả bắt đầu cuốn sách bằng việc kể lại câu chuyện về cuộc chiến giữa chàng chăn cừu bé nhỏ David và gã khổng lồ Goliath. Câu chuyện được đẩy lên cao trào khi ông mô tả Goliath là một chiến binh thiện chiến được trang bị những vũ khí sắc bén trong khi chàng chăn cừu chỉ mang bên mình chiếc ná thun và một cây gậy. Thế nhưng, kết quả thật khiến tất cả các độc giả phải bất ngờ, David đã giành chiến thắng vẻ vang trước đối thủ đáng gờm. Với cách tiếp cận vấn đề mới lạ và hấp dẫn, cuốn sách sẽ dẫn lối bạn đọc đến với những quan điểm mới mẻ về những bất lợi trong cuộc sống, thúc đẩy những người tự ti, phải chịu nhiều thiệt thòi trong và cũng đưa ra khuyến cáo cho những ai quá tự tin.

Chú Chó Nhìn Thấy Gì? là sự tổng hợp của 19 bài viết về 19 chủ đề thông thường khác nhau của cuộc sống, mà lại được kể với một giọng văn vô cùng chỉn chu và hơn cả là đứng từ góc nhìn từ một người thứ ba. Cuốn sách tập trung vào những đề tài tưởng như vô thưởng vô phạt, những câu chuyện đời của những con người tưởng như thật bình thường và nhạt nhòa trong xã hội. Nhưng ẩn sau từng câu chuyện, tác giả khéo léo lồng ghép những góc nhìn tinh tế để giúp khán giả thấy được rằng những giá trị nhân văn và con người lại luôn ở những nơi chúng ta ít chú ý nhất. Cuốn sách được chia làm ba phần: (1) Những kẻ ám ảnh, những người tiên phong và những kiểu thiên tài nhỏ lẻ khác, (2) Những luận thuyết, tiên lường và chuẩn đoán, (3) Nhân phẩm, tính cách và trí tuệ. Chú Chó Nhìn Thấy Gì? sẽ là một tác phẩm tuyệt vời nếu bạn thích nhâm nhi một tác phẩm gần gũi, dễ thương nhưng cũng vô cùng sâu sắc và mang đầy tính nhân văn xã hội.